Atendimento técnico

Contato Masterselo

O atendimento é feito por WhatsApp e e-mail. Quanto mais completo for o envio inicial, mais rápido conseguimos confirmar a construção do selo mecânico.

Canais

• WhatsApp: 11 95347-3766
• E-mail: vendas@masterselo.com.br
• Site: selomecanicoparabombas.com.br

O que enviar junto

1. Foto da plaqueta da bomba, legível e sem corte.
2. Marca e referência completa, incluindo sufixos e letras finais.
3. Número de série e, quando existir, o número do produto.
4. Fotos do selo desmontado: frente, lateral e sede estacionária.
5. Diâmetro do eixo e altura disponível na câmara de vedação.
6. Fluido, temperatura, pressão e rotação de trabalho.

Prazo e retorno

O retorno depende da documentação disponível para a bomba enviada. Quando a fabricante não publica o conjunto de vedação, a confirmação é feita por medição do selo removido — nesse caso pedimos as dimensões antes de qualquer indicação.